Última atualização: julho de 2026

A GERALDS BURGER, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Manaus/AM, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site geraldsburger.com.br e dos canais digitais a ele vinculados.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Dados pessoais que coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você realiza um pedido, entra em contato ou interage com nossos canais, podemos coletar:

Nome completo
Número de telefone / WhatsApp
Endereço de entrega
Dados de pedido (itens, valores, horário)
1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, tecnologias de rastreamento coletam automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do acesso (link, busca, rede social, anúncio)
Dados de interação com o site (cliques, rolagem)
Identificadores de cookies e pixels
2. Tecnologias de rastreamento utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas para análise de desempenho do site e veiculação de anúncios:

Tecnologia Finalidade Provedor
Google Analytics 4 (GA4) Análise de tráfego e comportamento de navegação Google LLC
Google Tag Manager (GTM) Gerenciamento de tags e scripts do site Google LLC
Meta Pixel (Facebook Pixel) Mensuração de conversões e otimização de anúncios Meta Platforms, Inc.
Cookies do CardápioWeb Funcionamento do sistema de pedidos online CardápioWeb

Essas ferramentas podem instalar cookies e pixels de rastreamento no seu navegador. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Execução do serviço: processar e entregar seu pedido.
Comunicação: enviar confirmações de pedido, atualizações e responder dúvidas via WhatsApp ou outros canais.
Publicidade: veicular anúncios relevantes no Facebook, Instagram e demais plataformas da Meta, e mensurar seus resultados.
Análise e melhoria: compreender o uso do site para aprimorar a experiência do usuário.
Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, regulatórias ou judiciais.
4. Bases legais (Art. 7º da LGPD)

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais:

Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar e entregar seus pedidos.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e campanhas publicitárias, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
Consentimento (Art. 7º, I): quando aplicável, para envio de comunicações promocionais.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Plataformas de pedido: CardápioWeb, para processamento de pedidos.
Plataformas de publicidade: Meta Platforms (Facebook/Instagram), para veiculação e mensuração de anúncios.
Ferramentas de análise: Google (Analytics e Tag Manager), para análise de tráfego.
Serviços de comunicação: WhatsApp (Meta), para atendimento e notificações de pedido.
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins distintos dos descritos nesta Política.

6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores protegidos e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Dados de navegação coletados por cookies e pixels seguem as políticas de retenção de cada provedor (Google, Meta).
7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: geraldsburger@gmail.com
WhatsApp: (92) 9449-1439

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Caso entenda que o tratamento de seus dados viola a legislação, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

9. Transferência internacional de dados

Ao utilizarmos serviços de empresas como Google e Meta, alguns dos seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Essas empresas adotam mecanismos de proteção reconhecidos internacionalmente (como Cláusulas Contratuais Padrão) para garantir nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, providenciaremos a eliminação imediata.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Geralds Burger Manaus — AM